Regulamin

§ 1 Postanowienia ogólne

1.1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu Internetowego dostępnego pod adresem wyjatkowasukienka.com, zwanego dalej „Sklepem”.
1.2. Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną odzieży damskiej, w szczególności sukienek okolicznościowych, wieczorowych oraz ślubnych, za pośrednictwem sieci Internet.
1.3. Za pośrednictwem Sklepu oferowane są produkty pochodzące od starannie wyselekcjonowanych dostawców, charakteryzujące się wysoką jakością wykonania oraz unikalnym wzornictwem.
1.4. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie na stronie internetowej Sklepu w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie treści. Klient zobowiązany jest do zapoznania się z Regulaminem przed złożeniem zamówienia.
1.5. Wszelkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto wyrażonymi w złotych polskich i zawierają podatek od towarów i usług (VAT).

§ 2 Definicje

2.1. Klient – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która dokonuje zamówienia w Sklepie.
2.2. Konsument – Klient będący osobą fizyczną, dokonujący zakupu w celu niezwiązanym bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową, zgodnie z przepisami ustawy o prawach konsumenta.
2.3. Produkt – rzecz ruchoma oferowana do sprzedaży za pośrednictwem Sklepu, w szczególności sukienki i akcesoria odzieżowe.
2.4. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające bezpośrednio do zawarcia umowy sprzedaży Produktu na warunkach określonych w Regulaminie.
2.5. Umowa sprzedaży – umowa zawierana pomiędzy Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.

§ 3 Zasady składania zamówień

3.1. Składanie zamówień odbywa się poprzez wypełnienie formularza zamówienia dostępnego na stronach Sklepu.
3.2. Warunkiem prawidłowego złożenia zamówienia jest podanie przez Klienta danych niezbędnych do realizacji dostawy oraz wybór sposobu płatności i dostawy spośród opcji udostępnionych w Sklepie.
3.3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie jego przyjęcia na wskazany adres poczty elektronicznej. Potwierdzenie zawiera podsumowanie zamówienia, dane Sprzedawcy oraz informacje o prawie odstąpienia od umowy.
3.4. Umowę sprzedaży uważa się za zawartą z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę.
3.5. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku podejrzenia nadużycia lub braku dostępności zamówionego Produktu. W takiej sytuacji Klient zostanie niezwłocznie poinformowany o zaistniałej okoliczności.

§ 4 Dostawa i płatność

4.1. Dostawa Produktów odbywa się za pośrednictwem firm kurierskich lub operatorów pocztowych na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej oraz, w uzasadnionych przypadkach, poza jej granicami.
4.2. Koszty dostawy oraz dostępne metody płatności są każdorazowo wskazywane Klientowi na etapie składania zamówienia.
4.3. Sprzedawca dokłada wszelkich starań, aby realizacja zamówienia przebiegała sprawnie. Termin dostawy uzależniony jest od wybranej metody oraz dostępności Produktu.
4.4. Klient zobowiązany jest do sprawdzenia stanu przesyłki w momencie jej odbioru. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia opakowania zaleca się sporządzenie protokołu szkody w obecności przedstawiciela przewoźnika.

§ 5 Prawo odstąpienia od umowy

5.1. Konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy sprzedaży bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia objęcia Produktu w posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik .
5.2. Do zachowania terminu wystarczy złożenie oświadczenia o odstąpieniu przed jego upływem. Oświadczenie można złożyć w formie pisemnej lub elektronicznej, korzystając z udostępnionego wzoru formularza.
5.3. W przypadku odstąpienia od umowy Konsument zobowiązany jest do zwrotu Produktu niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia złożenia oświadczenia. Bezpośrednie koszty zwrotu Produktu ponosi Konsument .
5.4. Sprzedawca dokona zwrotu wszystkich otrzymanych od Konsumenta płatności, w tym kosztów dostawy (z wyłączeniem dodatkowych kosztów wynikających z wyboru przez Konsumenta sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły sposób dostawy oferowany przez Sprzedawcę), niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.
5.5. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do Produktów wykonanych według specyfikacji Konsumenta, tj. produktów szytych na miarę lub w inny sposób personalizowanych, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa .

§ 6 Reklamacje i odpowiedzialność za wady

6.1. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za wady fizyczne i prawne Produktu na zasadach określonych w przepisach Kodeksu cywilnego, w szczególności w zakresie rękojmi.
6.2. W przypadku stwierdzenia wady Produktu Klient może złożyć reklamację, wskazując w niej opis niezgodności oraz oczekiwany sposób jej usunięcia (np. wymiana, naprawa, obniżenie ceny, odstąpienie od umowy).
6.3. Reklamacje rozpatrywane są niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia ich otrzymania przez Sprzedawcę. O sposobie rozpatrzenia reklamacji Klient informowany jest w formie pisemnej lub elektronicznej.
6.4. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za wady powstałe na skutek nieprawidłowego użytkowania lub konserwacji Produktu przez Klienta, a także za naturalne zużycie materiału wynikające z normalnego używania.

§ 7 Ochrona danych osobowych

7.1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca. Dane osobowe przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówień, zawarcia i wykonania umowy sprzedaży oraz wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na Sprzedawcy.
7.2. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do zawarcia i realizacji umowy sprzedaży.
7.3. Klientowi przysługuje prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, a także prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, na zasadach określonych w przepisach o ochronie danych osobowych.

§ 8 Postanowienia końcowe

8.1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
8.2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, takich jak zmiana przepisów prawa, zmiana warunków technicznych lub organizacyjnych funkcjonowania Sklepu. Zmiany wchodzą w życie po upływie 14 dni od dnia ich ogłoszenia na stronie Sklepu, chyba że wymagają one krótszego terminu ze względu na obowiązujące przepisy prawa.
8.3. Zmiana Regulaminu nie ma wpływu na warunki realizacji zamówień złożonych przed dniem wejścia w życie zmian.
8.4. Klient może w każdej chwili zapoznać się z aktualną wersją Regulaminu na stronie internetowej Sklepu.